Ключевое мероприятие для профессионалов ресторанной и гостиничной индустрии в Центральной Азии — это демонстрационная площадка для лидеров сектора гостиничной и ресторанной индустрии, экспертов по гостеприимству, маркетингу и управлению, а также производителей продуктов и оборудования, технологических решений.
Цель форума и выставки — создать площадку для обмена опытом, демонстрации инноваций и налаживания деловых контактов. Участники получают возможность познакомиться с актуальными трендами и выводить бизнес на новый уровень.
Ключевое мероприятие для профессионалов ресторанной и гостиничной индустрии
Gourmet представит на Qonaq HoReCa Forum экосистему для ресторанов в SuperApp-приложениях
Gourmet, официальный партнер Qonaq HoReCa Forum, представит участникам рынка свою экосистему для ресторанов в SuperApp-приложениях. Продукт помогает ресторанам выходить к новой аудитории, получать бронирования с предзаказом и использовать маркетинговые механики внутри цифровых экосистем, где пользователи уже совершают ежедневные действия. Сегодня Gourmet открывает ресторанам доступ к аудитории более 5 000 000 активных пользователей SuperApp-приложений.
Для HoReCa это означает новый канал привлечения гостей без необходимости конкурировать только за трафик в привычных digital-каналах. Gourmet делает ресторан частью повседневного пользовательского сценария: гость может выбрать заведение, забронировать стол, оформить предзаказ и перейти к оплате внутри привычной ему экосистемы. Такой формат помогает ресторану быть ближе к гостю в момент выбора, а не только в момент поиска доставки или места для ужина.
Сегодня в экосистеме Gourmet уже представлены более 300 ресторанов, подключенных напрямую через POS-систему, что позволяет автоматизировать работу с меню, заказами и статусами без лишних ручных операций и снижать операционную нагрузку на команду ресторана. Для партнеров это не просто размещение, а полноценный инструмент работы с потоком гостей и качеством сервиса.
Отдельный фокус Gourmet делает на маркетинговых механиках. Платформа позволяет запускать пуш-коммуникации, специальные предложения, акции и сценарии привлечения в периоды низкой загрузки. Ресторан получает не только новый источник заказов, но и дополнительные возможности для роста заполняемости, повышения частоты визитов и более точной работы с аудиторией.
Gourmet уже работает в Алматы и Астане и развивает модель партнерства с ресторанами как альтернативу классическим агрегаторным сценариям. При этом подключение строится по понятной модели монетизации: после пробного периода ресторан может выбрать фиксированную оплату за каждую бронь или комиссию с первого заказа гостя.
«Сегодня ресторану важно быть не просто заметным, а встроенным в привычный цифровой маршрут гостя. Gourmet создан именно для этого: чтобы ресторан получал доступ к новой аудитории внутри SuperApp-приложений, работал с оффлайн и онлайн трафиком в единой логике и усиливал собственный маркетинг за счет новых цифровых точек контакта», — отмечает Анна Морозова, CCO Gourmet.
На Qonaq HoReCa Forum команда Gourmet расскажет, как экосистема работает на практике, какие возможности она открывает ресторанам уже сейчас и как можно использовать SuperApp-формат для роста заказов, заполняемости и узнаваемости бренда. Участники форума смогут познакомиться с продуктом лично и обсудить возможности партнерства с командой Gourmet.