ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)г. Астана, 1 февраля 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «ИП Ахметова Майра Мубараковна» (далее — «Организатор») физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор об оказании услуги по участию в образовательном мероприятии «QONAQ Forum 2026», организуемом Организатором, в порядке, предусмотренном статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.2. Оферта определяет условия участия в мероприятии, а также порядок возврата средств за билеты, приобретённые Покупателем через платформу Kaspi.kz, доступную по адресу: https://kaspi.kz/pay/ (далее — «Платформа»).
1.3. Cайт qonaqexpo.kz предоставляет Покупателю информацию о форуме, включая дату, место проведения, стоимость билета, а также иную сопутствующую информацию.
1.4. Окончательная цена подтверждается при оплате на Платформе.
1.5. Организатор вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления.
1.6. При несогласии с изменениями Покупатель обязан прекратить использование Платформы.
1.7. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель подтверждает своё согласие с правилами посещения форума и порядком возврата средств, установленным Организатором.
1.8. Организатор является продавцом билетов. Все вопросы, связанные с оплатой и технической работой Платформы, регулируются условиями использования сервиса Kaspi.kz.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ- Организатор — ИП Ахметова Майра Мубараковна, осуществляющее организацию, подготовку и проведение образовательного форума «QONAQ Forum 2026».
- Платформа — онлайн-сервис Kaspi.kz, адресу https://kaspi.kz/pay/.
- Мероприятие — образовательный форум «QONAQ Forum 2026», проводимое Организатором.
- Билет — электронный документ, подтверждающий право Покупателя на участие в форуме.
- Покупатель — физическое лицо, приобретающее билет через Платформу.
- Код билета — уникальный цифровой или буквенно-цифровой идентификатор билета.
- Заявление на возврат — официальное обращение Покупателя к Организатору по вопросу возврата денежных средств.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Организатор предоставляет Покупателю право на участие на Мероприятии при наличии действительного билета, приобретённого через Платформу.
3.2. Осуществляя покупку билета, Покупатель подтверждает согласие с условиями участия и правилами возврата, установленными настоящей Офертой.
4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТА И ПРАВИЛА УЧАСТИЯ4.1. Покупатель соглашается с условиями Оферты путём оформления и оплаты билета на Платформе.
4.2. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и понимает их правовые последствия.
4.3. Существенные условия (дата, место проведения, цена и др.) выбираются Покупателем и указываются в билете.
4.4. Билет считается купленным после полной оплаты и получения уведомления на указанный Покупателем контакт.
4.5. Посещение Мероприятия осуществляется строго по предъявлении действительного билета с уникальным кодом (QR-кодом).
4.6. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями и расписанием Мероприятия, размещёнными на официальных страницах Организатора.
4.7. В случае нарушения общественного порядка, нахождения в состоянии алкогольного или иного опьянения, Покупателю может быть отказано в допуске на Мероприятие без компенсации.
4.8. Несовершеннолетние лица допускаются на Мероприятие в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Организатор вправе запросить удостоверение личности и документы, подтверждающие возраст и сопровождение.
4.9. Наличие билета подтверждает право Покупателя на участие в Мероприятии, однако не гарантирует наличие отдельного посадочного места, если иное не указано в описании категории билета. Размещение участников осуществляется в порядке живой очереди либо в соответствии с правилами Организатора.
4.10. Категории билетов и порядок допуска
4.10.1. Организатор реализует билеты трёх категорий:
Basic — 25 000 ₸Базовый формат участия— участие во всех мероприятиях форума— кофе-брейки— доступ в профессиональное комьюнити QONAQ— доступа к материалам выступленийBasic+ — 35 000 ₸Расширенный формат участия— участие во всех мероприятиях форума— кофе-брейки— доступ к материалам выступлений— участие в закрытой networking-сессии— доступ в профессиональное комьюнити QONAQVIP — 100 000 ₸Максимальный доступ и нетворкинг— участие во всех мероприятиях форума— закрытый ужин со спикерами— afterparty— кофе-брейки— доступ к материалам выступлений— участие в закрытой networking-сессии— доступ в профессиональное комьюнити QONAQ10 000 — онлайн-записьФормат дистанционного участия— доступ к онлайн-трансляции ключевых сессий— запись форума (доступ 30 дней)— доступ в digital-комьюнити QONAQ4.10.2. При входе на мероприятие Организатор вправе запросить документ, подтверждающий возраст или статус студента.
4.10.3. В случае отсутствия подтверждающих документов Организатор вправе отказать в доступе без компенсации разницы в стоимости билета.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРАОрганизатор обязуется:
- Предоставлять актуальную информацию о Мероприятии для размещения на Платформе;
- Ответить на обращения, связанные с участием на Мероприятии;
- Уведомить о переносе/отмене Мероприятия доступными средствами связи.
Организатор вправе:
- Аннулировать неоплаченные заказы;
- Направлять Покупателю информационные сообщения;
- Ограничивать количество билетов для одного Покупателя;
- Вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке;
- Отказывать в возврате при нарушении сроков или условий, указанных в Оферте.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯПокупатель имеет право:
- Получить подтверждение приобретения билета;
- Получить информацию о Мероприятии и условиях участия;
- Осуществить возврат билета при соблюдении условий настоящей Оферты.
Покупатель обязан:
- Указывать достоверные персональные данные;
- Ознакомиться с правилами посещения Мероприятия;
- Соблюдать требования, предъявляемые к возрасту/документам.
7. ВОЗВРАТ БИЛЕТА7.1. Возврат билета на Мероприятие возможен не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до начала мероприятия, на основании письменного заявления, направленного Покупателем в адрес Организатора через мессенджер
WhatsApp +7 705 412 10 08 и/или на электронную почту qonaqastana@gmail.com, если иное не указано на Сайте. Устные обращения возврату не подлежат.
7.2. При отмене или переносе Мероприятия возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
7.3. Заявления, поступившие позднее чем за 72 часа до начала Мероприятия, к рассмотрению не принимаются. Организатор не несёт ответственности за невозможность возврата средств в случае несоблюдения Покупателем установленного срока подачи заявления.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Организатором корректно оформленного заявления.
7.5. Возврат средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, с которой производилась оплата.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ8.1. Организатор не несёт ответственности за технические сбои, потерю билета Покупателем или несоблюдение законодательства о правах ребёнка.
8.2. Все претензии, касающиеся качества организации Мероприятия, рассматриваются Организатором самостоятельно.
8.3. Организатор не возвращает средства, если Покупатель нарушил условия доступа на Мероприятие или не использовал билет по личным причинам.
8.4. Организатор не компенсирует моральный или имущественный ущерб, причинённый Покупателю в связи с неисполнением последним условий настоящей Оферты.
8.5. Настоящее ограничение не освобождает Организатора от ответственности за ненадлежащее оказание услуг.
9. ФОРС-МАЖОР9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию.
10.2. При недостижении соглашения, споры рассматриваются судами по месту нахождения Организатора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем условий Оферты путём оформления билета на Платформе.
11.2. Покупатель вправе отказаться от участия и расторгнуть договор в любое время до начала Мероприятия, возместив Организатору фактически понесённые расходы.
11.3. При расторжении договора по инициативе Организатора, Покупателю возвращаются уплаченные средства в полном объёме.
11.4. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
12. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА:Компания: ИП АХМЕТОВА
Адрес: Казахстан, Талдыкорган, УЛИЦА ЖАМБЫЛ, дом 43
БИН (ИИН): 560506499061
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ02722S000043034826
Электронная почта: qonaqastana@gmail.com
WhatsApp +7 705 412 10 08
